COSM Éthique
Dernière mise à jour : 01-11-2025
Cette Politique de Confidentialité décrit comment COSM Éthique collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
1. Données personnelles collectées
1.1 Données fournies volontairement
– Nom et prénom
– Adresse email
– Adresse postale
– Téléphone
– Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
– Informations envoyées via formulaires de contact ou création de compte
1.2 Données collectées automatiquement
– Adresse IP
– Type d’appareil et navigateur
– Statistiques de navigation
– Cookies et technologies similaires
2. Finalités de l’utilisation des données
Vos informations peuvent être utilisées pour :
– Gérer vos commandes et livraisons
– Répondre à vos demandes
– Gérer votre compte client
– Améliorer l’expérience utilisateur
– Personnaliser le contenu
– Envoyer des communications marketing (avec consentement)
– Effectuer des analyses statistiques
– Respecter les obligations légales
3. Base légale
Les traitements reposent sur :
– Votre consentement
– L’exécution d’un contrat (commande)
– L’intérêt légitime de l’entreprise
– Les obligations légales applicables
4. Partage des données
Nous partageons certaines données avec des prestataires essentiels au fonctionnement de nos services :
– Solutions de paiement
– Services de livraison
– Hébergeur du site
– Plateformes d’emailing
– Outils d’analyse
Ces partenaires respectent des engagements de confidentialité et de sécurité.
5. Durée de conservation
– Données liées aux commandes : 6 ans (obligation légale)
– Compte client : tant que le compte est actif
– Marketing : jusqu’au retrait du consentement
– Cookies : selon leur durée définie dans le navigateur
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
– Accès
– Rectification
– Suppression
– Opposition
– Limitation
– Portabilité
– Retrait du consentement
Demande à adresser à :
Email : [insérer email]
Adresse : [insérer adresse]
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
– Le fonctionnement du site
– La mesure d’audience
– La personnalisation
– Le marketing (si activé)
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bannière de consentement.
9. Services tiers et liens externes
Nos pages peuvent contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
10. Transfert hors UE
Certains prestataires peuvent traiter vos données hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou équivalentes).
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date correspondante.